الشروط والأحكام

1استخدام الخدمة

Leviro Desk نظام لإدارة العمليات اليومية للمراكز التعليمية والمدرسين، بما يشمل الطلاب والمجموعات والحصص والحضور والتحصيل. سجلات المدفوعات تعكس ما يدخله المركز؛ النظام ليس بوابة دفع إلكتروني أو نظام محاسبة متكاملًا. توضّح هذه الشروط كيفية استخدام الخدمة، وتفصّل سياسة الخصوصية التعامل مع البيانات، وسياسة الإلغاء والاسترداد كيفية تقديم الطلبات للدعم.

2الحسابات والصلاحيات

ترتبط بيانات التشغيل بمساحة عمل المركز. يدير المالك حسابات الموظفين، ويخضع الوصول لقيود الخادم. يمكن ربط حساب بملف مدرس لتقييد الوصول إلى مجموعاته؛ ربط المالك بملفه كمدرس لا ينتقص من سلطته على المركز.

نعمل على إتاحة أدوار المالك والموظف والمدرس بصلاحيات تشغيلية يخصصها المالك، وجلسات وصول وتجديد مستقلة للأجهزة مع إدارتها، ومفاتيح مرور WebAuthn للتحقق عند الإجراءات الحساسة. هذه الضوابط قيد التطوير وليست كلها متاحة حاليًا.

المركز مسؤول عن اختيار من يمنحه الوصول ومراجعة حساباته وحماية كلمات المرور والأجهزة. عند الاشتباه في وصول غير مصرح به، تواصل مع الدعم.

3التجربة وانتهاء مدة الوصول

يبدأ التسجيل العام تجربة مجانية لمدة 14 يومًا يحسبها الخادم، ولا يتطلب إدخال بيانات دفع. عند انتهاء التجربة أو مدة الاشتراك دون تفعيل أو تمديد، يصبح المركز في وضع القراءة: يستمر تسجيل الدخول وعرض السجلات والتصدير حسب الصلاحيات، وتتوقف تعديلات التشغيل. لا يحذف انتهاء المدة البيانات.

الإيقاف أو الإلغاء الإداري يحجب الوصول التشغيلي، ولا يمنح وضع القراءة نفسه. يمكن التواصل مع الدعم بشأن حالة المركز وطلبات البيانات.

4التفعيل والاشتراكات

تفعّل إدارة Leviro الاشتراك وتمدّد مدته يدويًا بعد التنسيق مع صاحب المركز. تُراجع تفاصيل السعر والمدة والدفع مع الدعم قبل التفعيل أو التمديد. لا يجدد النظام الاشتراك أو يخصم قيمته تلقائيًا، ولا يفعّل تغيير الخطة أو يحسب فروقها تلقائيًا.

تُقدّم طلبات الإلغاء أو تغيير الاشتراك أو الاسترداد إلى الدعم. لا توجد أداة إلغاء أو استرداد ذاتية في الإعدادات. تقديم الطلب لا يعني تنفيذه تلقائيًا أو استحقاق مبلغ محدد.

5بيانات الطلاب وأولياء الأمور

المركز مسؤول عن صحة أسماء الطلاب وأكوادهم وصفوفهم وأرقام أولياء الأمور وسجلات الحضور والمدفوعات التي يدخلها، وعن الحصول على موافقة ولي الأمر اللازمة لمعالجة بيانات القاصر والتواصل معه. يجب قصر البيانات المدخلة والوصول إليها على احتياجات العمل المصرح بها.

تُحجب أرقام أولياء الأمور افتراضيًا عن الحساب المقيّد بنطاق مدرس. يستطيع المالك تصدير أرشيف بيانات التشغيل وفق ضوابط الوصول وحدود الحجم، أو طلب مراجعة حذف البيانات عبر الدعم. لا يتيح تعطيل طالب أو انتهاء الاشتراك حذف تاريخه تلقائيًا.

6الاستخدام المصرح به

• استخدم بيانات تملك صلاحية إدخالها، مع الموافقات اللازمة من أصحابها وأولياء الأمور.
• لا تحاول الوصول إلى بيانات مركز آخر أو تجاوز صلاحيات حسابك أو وسائل الحماية.
• لا تشارك بيانات دخولك مع أشخاص غير مصرح لهم.
• استخدم رسائل واتساب لمتابعة تشغيل المركز، مع موافقة المستلمين على التواصل.

7رسائل واتساب والحضور دون اتصال

تشمل رسائل واتساب المدعومة تنبيهات الغياب واستلام دفعة وإلغاء حصة عند تفعيلها، وتذكير المستحقات بطلب يدوي. تسجيل الرسالة كمرسلة يعني تسليمها إلى واتساب للإرسال، ولا يؤكد وصولها أو قراءتها. فشل الرسالة لا يلغي تسجيل الحضور أو المدفوعات.

تتيح ميزة الحضور دون اتصال الاحتفاظ بحضور معلّق على الجهاز حتى المزامنة. على المستخدم مراجعة حالة المزامنة قبل الاعتماد على اكتمال السجل أو تبديل الحساب؛ ليست كل عمليات النظام متاحة دون اتصال.

8الاستفسارات وتحديث الشروط

تُعرض الشروط المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ تحديثها. للاستفسار عن استخدام الخدمة أو الاشتراك أو البيانات: [email protected].